常見問題 | IFCM
IFC Markets - 外匯交易

常見問題

在使用我們的服務和產品時, 可能會產生很多疑問. 您可以在此處找到常見問題的答案.

交易條件

本頁旨在為您解答有關 IFC Markets 交易條件的問題.IFC Markets 是一家領先的金融公司,提供外匯和差價合約交易服務.

交易平臺

本節提供有關交易平臺的資訊,其中包含一些問題的答案,如 NetTradeX 和 MetaTrader 之間有何區別?

資金轉帳

在這裡,您可以找到有關在我們系統中匯款的所有問題的答案.IFC Markets 是一家領先的金融公司,提供外匯和差價合約市場服務.

常見問題

在本頁中,我們介紹了一系列問題,您可以在其中找到有關外匯交易問題的答案,包括 IFC Markets 是哪種類型的經紀商、是否受監管等.
如果此處的答案並不能解決您的問題, 您可以隨時 聯繫我們.

交易條件

IFC Markets收取哪種類型的外匯交易費用?

對於交易,您可能會被收取以下費用:

  • 點差, 即買入價和賣出價之間的差額.您可以在工具詳情頁面
  • 找到我們的點差.
  • 隔夜利息SWAP. 在進行外匯和差價合約交易時,每個未結頭寸轉到下一個交易日都可能會被收取一定的費用,稱為隔夜利息.隔夜利息可以是正數,也可以是負數.您可以在交易工具詳情頁面找到我們的隔夜利息值.
  • 手續費. 開倉和平倉可能會收取一定的傭金.使用 ECN 帳戶類型進行交易,以及使用某些工具類型(如股票ETFs )進行交易,均需支付傭金.
最低首次存款額是多少?

最低初始存款額取決於交易帳戶類型.還請查看您打算使用的存款方式 的限額.

最低交易量是多少?

最低交易量取決於您的交易帳戶類型交易工具規格.

IFC Markets 提供的最大杠杆是多少?

最大杠杆取決於交易帳戶類型.您可以在交易帳戶類型頁面找到全部資訊.

如何更改我的杠杆和帳戶類型?

您可以通過我們網站的個人中心更改您的帳戶杠杆和類型.請注意,可能會有某些限制(例如,可能無法更改某些帳戶類型,或者可能要求您在執行申請前關閉所有頭寸).

有哪些帳戶貨幣可供選擇?

您可以在開立交易帳戶時選擇帳戶餘額貨幣.可用貨幣取決於交易平臺.您可以在交易帳戶類型頁面找到全部資訊.

我可以開設多個迷你/初級帳戶嗎?

您只能擁有一個特定類型的帳戶.類型由以下參數決定:交易平臺、帳戶類型、帳戶貨幣、鎖單(netting)/對沖.

例如,您不能開設兩個美元的Metatrader 5 迷你浮動對沖帳戶,但您可以開設一個美元的 Metatrader 5 迷你浮動對沖帳戶和一個美元的 Metatrader 5 標準浮動對沖帳戶.

雖然圖表上的價格達到了訂單水準,但為什麼我的止贏訂單沒有執行?

預設情況下,MetaTrader 和 NetTradeX 平臺的圖表顯示的是賣價.空頭的止贏訂單在圖像中使用的是買價(ask).當結清空頭時, 是按照買價(ask)執行, 因為圖表顯示的是賣價(bid), 雖然圖表觸及了止贏水準, 但是實際ask價格尚未達到止贏訂單涉及的價格(因為ask價格高於bid價格),所以止贏訂單未執行.

請注意,您可以通過以下方式在圖表上顯示當前的買價:

MetaTrader (電腦版)

  • 1.右擊圖表,選擇 "屬性"
  • 2. 在 "屬性 "視窗中點擊 "常用 "選項卡
  • 3.勾選 "顯示買價線",然後點擊 "確定".

NetTradeX (電腦版)

1.按右鍵圖表,選擇 "顯示" > "買價線".

但是,Metatrader 和 NetTradeX 中的蠟燭圖只有賣價,不顯示歷史買價.

為什麼我的止損訂單被執行了,而圖表上的價格卻沒有達到訂單水準?

預設情況下,MetaTrader 和 NetTradeX 平臺的圖表顯示的是賣價.空頭的止損訂單在圖像中使用的是買價(ask).當結清空頭時, 是按照買價(ask)執行, 因為圖表顯示的是賣價(bid), 雖然圖表價格未觸及止損水準, 但是實際ask價格因為高於bid價格, 所以已經觸及到了買價(ask). 所以止損訂單被執行.

請注意,您可以在圖表上顯示當前的買價,用於

MetaTrader (PC版)

  • 1. 按右鍵圖表,選擇 "屬性
  • 2. 在 “屬性 ”視窗中,點擊 “常用 ”選項卡
  • 3. 勾選 “顯示買價線”,然後點擊 “確定”.

NetTradeX (PC版)

1. 按右鍵圖表,選擇 “顯示”>"買價線"

不過,Metatrader 和 NetTradeX 中的蠟燭圖只包括買入價,歷史價格不顯示買價.

什麼是保證金水準?

保證金水準(百分比)按淨值/保證金 * 100% 計算. 淨值為未結頭寸的餘額和盈虧之和.

什麼是保證金不足 (止損)?

保證金不足 (止損)是在您的交易帳戶保證金不足時自動平倉的過程.如果您帳戶的淨值/保證金比率低於強制平倉的保證金水準(在交易帳戶類型 頁面上定義),我們將自動關閉您的未結頭寸,從損失最大的頭寸開始.頭寸會被逐個關閉,直到淨值/保證金比率高於強制平倉水準.

IFC Markets 允許剝頭皮嗎?

是,允許剝頭皮.

交易平臺
如何使用我的交易帳戶登錄 NetTradeX 交易平臺(PC 版)?

如果您首次(或從另一台電腦)訪問您的交易帳戶,請進入主功能表中的 “檔”,然後從上下文功能表中選擇 “添加已有用戶名”選項.

Create Existent Login

將打開一個 “添加已有登錄名 ”的對話視窗:

輸入用戶名(rХХХХХ - 真實帳戶, 或 demoХХХХХХ - 模擬帳戶) 並點擊"下一步".

Add Existent Login

選擇帳戶類型(真實帳戶或模擬帳戶),然後點擊 “下一步”..

Select Account Type

勾選 “保存密碼 ”框(如果要保存密碼),輸入密碼並點擊 “下一步”..

Auto Save Box

添加用戶名後,您將在 “導航 ”視窗的 “用戶名”部分看到該交易帳號.要登錄,只需按兩下並點擊 “確定”,或右擊它,點擊 “連接 ”和 “確定”.

注意:在您訪問交易帳戶的每台電腦上,已有用戶名只能添加一次.

在 MetaTrader 中連接我的帳戶時應使用什麼伺服器名稱?

伺服器名稱取決於您的帳戶類型:

  • 真實帳戶: IFCMarkets-Real
  • 模擬帳戶: IFCMarkets-Demo
我登錄了我的交易帳戶,但交易被禁用了.我該怎麼辦?

您很可能使用了投資者密碼登錄.這種密碼類型只允許監控帳戶,不能進行交易.要開始交易,請使用交易密碼登錄.您可以在包含帳戶詳細資訊的電子郵件中找到您的交易密碼.

如何找到新交易帳戶的登錄名和密碼?

開設新交易帳戶後,我們會將所有登錄資訊發送到您的註冊郵箱.請檢查您的收件箱和廢件箱.郵件主題為 “新交易帳戶”.

為什麼我使用正確的登錄名和密碼卻無法登錄帳戶?

如果您未入金,並且在相當長的時間內未使用您的交易帳戶,則該帳戶將處於未啟動狀態.如果您的帳戶處於未啟動狀態,其狀態將顯示在 個人中心. 未啟動帳戶無法登錄.要重新啟動您的交易帳戶,您需要為帳戶注資.之後,帳戶將立即啟動,您就可以登錄了.

交易平臺使用哪個時區?可以更改嗎?

我們的交易平臺使用 CET(歐洲中部時間)和 CEST(歐洲中部夏令時間).從 CEST 到 CET 的轉換在三月的最後一個星期日(3 月 25 日至 31 日之間)和十月的最後一個星期日(10 月 25 日至 31 日之間)進行.如果適用,所有交易工具的交易時間也會相應改變.

我們所有交易平臺的時區都是固定的,不可更改..

我可以使用一個交易帳戶在所有交易平臺上進行交易嗎?

每個交易平臺(NetTradeX、MetaTrader 4 和 MetaTrader 5)都必須創建一個單獨的交易帳戶.但您可以使用內部轉帳將資金從一個交易帳戶轉入另一個帳戶.

如何避免重新報價?

在重要新聞發佈後出現劇烈波動或網路連接不暢的情況下,可能會出現重新報價(取消訂單執行並提供新價格),因為價格已發生重大變化. 在客戶終端向公司伺服器發送請求時,價格發生了重大變化.為避免在創建訂單時發生重新報價,您需要設置最大允許偏差 - 設置允許偏差的大小. 設置偏差後,如果請求價格和當前價格之間的差額小於設置的偏差,訂單將以當前價格執行.

在 NetTradeX 平臺上,偏差在 “進行交易 ”視窗中以點為單位進行設置.

NetTradeX Platform - How to avoid a requote

在 MetaTrader 4 平臺中,偏差也在同一視窗中設置.

MetaTrader 4 - How to avoid a requote

在 MetaTrader 5 中,偏差在同一視窗中設置

MetaTrader 5 - How to avoid a requote
匯款
出入金的手續費是多少?

存款和取款費用顯示在 入金出金方式頁面. 請注意,您的銀行或支付服務提供者可能會向您收取額外費用.

入金需要多長時間?

入金處理時間取決於付款方式.您可以在入金方式頁面查看每種入金方式的處理時間 .請注意,非即時處理的存款方式通常只在後臺工作時間處理.

出金過程需要多長時間?

通常情況下,後臺工作時間內所有出金申請都會在一小時內完成. 在某些情況下,可能需要長達 48 個工作小時的時間來執行請求.請注意,在我們執行出金後,資金可能需要一段時間才能到達您的手中(這取決於支付系統).您可以在 出金方式頁面 找到大致的估計時間.

為什麼我的交易帳戶無法選擇出金方式?

如需瞭解無法從特定交易帳戶出金的原因,我們建議您查看以下內容:

  • 該交易帳戶中有未執行的取款申請.根據我們的規定,您不能在前一個取款請求尚未執行的情況下從該帳戶申請新的取款請求.
  • 您的交易帳戶密碼已更改,您需要在 交易帳戶清單 進一步操作您的交易帳戶.
我已經按照入金說明發送了加密貨幣,但我的帳戶沒有存款.原因是什麼?

根據加密貨幣入金程式,我們需要收到您在入金申請中指定的準確金額.如果您發送的金額有誤,請 聯繫客服 以獲得如何操作的說明.為避免出現這種情況,請檢查協力廠商可能收取的所有轉帳手續費.例如,加密貨幣支付服務提供者(如 Binance 或其他)可能會收取額外費用,從而到賬轉帳金額減少.

請注意,我們應在入金程式規定的時限內收到轉帳.如果時間已過,請重新辦理入金程式或 聯繫客服.

我可以通過不同于我入金的支付系統辦理出金嗎?

根據我們的規定,只能通過入金時使用的支付系統辦理出金。如果您無法通過入金時使用的系統提取資金,請 聯繫客服.

如果您使用多個支付系統為您的帳戶存款,我們保留根據內部政策要求您向其中任何一個支付系統提取資金的權利。

IFC Markets 是否接受協力廠商入金或向協力廠商出金?

不行,IFC Markets 只接受屬於帳戶所有者的支付帳戶的入金和出金。

常見問題
我是外匯新手。你們提供教育資源嗎?

是的,我們為初學者提供教育材料。我們網站的教育部分涵蓋外匯和差價合約市場交易、技術分析等所有基礎知識。此外,我們還有幾本教育書籍 對新手很有幫助。更多資訊,請訪問 教育書籍部分.

IFC Markets 是什麼類型的經紀人?

IFC Markets 是一家 STP 經紀商(直通式處理 - 自動實現金融工具交易)。這意味著,我們從流動性提供商處獲得報價,並將累積客戶的訂單相應地轉移到市場。

您可以在頁面上查看我們的計畫詳情 訂單執行模式.

後臺辦公時間是什麼時候?

後臺執行時間: 週一至週五,07:00 至 19:00 ;週六至周日,06:00 至 14:30(歐洲中部時間)

如何重置個人中心的密碼?

要重置個人中心密碼,請按照以下連結步驟操作

如何重置我的交易帳戶密碼?

要為您的交易帳戶獲取新密碼,您需要通過網站個人中心提交申請. 申請密碼,請點擊 連結 然後點擊相關交易帳戶右上角的"三個點".

授權我的個人資料是強制性的嗎?

通常,我們不會強制授權您的個人資料與我們進行交易. 但是,在您的個人資料獲得授權之前,您在使用我們的服務時可能會面臨一些限制(例如存款/取款限制). 另請注意,由於監管AML/KYC政策,我們可能會要求您根據監管要求隨時授權您的個人資料.

如何授權我的個人資料?

您可以通過我們的網站櫃授權您的個人資料. 請流覽個人中心授權頁面並提交授權表單.

如果我的交易帳戶餘額由於保證金不足(止損)而變為負值,我該怎麼辦?

一般來說,如果您的帳戶餘額為負數,我們會自動將其歸零. 如果沒有歸零,您可以通過您的個人中心提交申請.

在MetaTrader4和5交易平臺中,負餘額補償是通過"信用"操作進行的,這導致零淨值,但您的餘額仍將保持負值. 請注意,負餘額本身並不影響您的交易活動,因為您可以使用"信用"資金在您的帳戶中進一步操作.

你們提供合作夥伴計畫嗎?

是的.通過我們的合作夥伴計畫,您可以從向 IFC Markets 介紹客戶中獲利,並從您的客戶達成的每筆交易中賺取傭金.有關更多資訊,請訪問我們的 合作代理頁面.

你們提供交易信號嗎?

是的,您可以在交易信號頁面找到更多關於我們提供的交易信號的資訊.

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